Direct naar de inhoud van deze pagina

Vrijwillig medewerker telefonisch aanmeldpunt Zorg voor elkaar Breda

Titel:
Vrijwillig medewerker telefonisch aanmeldpunt Zorg voor elkaar Breda
Plaats:
Breda
Categorie:
Mantelzorg ondersteuning, Financieel & juridisch, Vluchtelingenondersteuning
Tijdsbesteding:
regelmatig
Bekeken:
258 keer
Tip anderen via:

Beschrijving van de vacature

Inwoners van de gemeente Breda kunnen naar een centraal nummer bellen met hun vragen:

Wat ga je doen?
-telefoongesprekken voeren over uiteenlopende onderwerpen van praktische hulp tot sociaal/emotionele ondersteuning
-actief luisteren, samenvatten en doorvragen
-samen met de beller zoeken naar passende oplossingen en de vraagsteller ondersteunen bij het selecteren van de beste oplossing
-gespreksafhandeling en waar nodig de vraag doorzetten naar verdere hulp- of dienstverlening
- eenvoudige administratie in een Customer Relations Management systeem

Profielschets en vervolgprocedure
Profielschets
- minimaal MBO/HBO werk en denkniveau
- interesse in zorg- en hulpverlening
- affiniteit met werken met telefoon en computer
- je werkt graag in een team
- je bent minimaal twee dagdelen beschikbaar, bij voorkeur ook op de vrijdag
- jouw werktijden zijn ochtend 8.45 - 13.00 uur of middag 12.45 - 17.00 uur

Procedure
- heb je belangstelling dan kun je een bericht sturen.
- dan volgt een intakegesprek met twee leden van het telefoonteam

Scholing en inwerken
- iedere nieuwe medewerker ontvangt een training
- iedere nieuwe medewerker heeft een mentor tijdens het inwerkprogramma en gedurende de beginperiode als zelfstandig lid van het telefoonteam

  • Deze vacature is geplaatst door een organisatie
  • De vacature van Liesbeth is bekeken door de helpdesk
Laat Liesbeth weten dat je interesse hebt Stuur een bericht
Liever telefonisch contact? Toon telefoonnummer
Aangesloten bij:
organisatie logo Zorg voor elkaar Breda
Geplaatst door:
Profielfoto van Liesbeth
Geplaatst op 01.10.2017
40% profielsterkte
Bedankt voor het melden

Meer vacatures van Liesbeth namens Zorg voor elkaar Breda

  Omschrijving van de vacature Plaats Categorie
  Informatief huisbezoeker ouderen Breda Gastvrouw / -heer, Activiteitenbegeleiding, Mantelzorg ondersteuning
  Voorlichter wonen met gemak. Breda Gastvrouw / -heer, Marketing, communicatie & PR, Mantelzorg ondersteuning